Müştəri Məlumatı:
Mənim adım Avstraliyadan Nilaydır. Şirkətimiz yüksək səviyyəli lüks avtomobillərin (məsələn, BMW, Mercedes-Benz və s.) təmiri üzrə ixtisaslaşmışdır. Xidmət etdiyimiz müştərilər təmirin keyfiyyətinə və materiallarına, xüsusən də hissələrin davamlılığına və dəqiqliyinə dair son dərəcə ciddi tələblərə malikdirlər.
Çətinliklər:
Yüksək səviyyəli dəbdəbəli avtomobillərin xüsusi ehtiyaclarına görə, son dərəcə yüksək yüklərə və uzunmüddətli istifadəyə tab gətirə bilən təkər hub rulmanlarına ehtiyacımız var. Bizə əvvəllər tədarük edən tədarükçünün təqdim etdiyi məhsulların faktiki istifadəsində dayanıqlılıq problemləri var idi ki, bu da müştərinin avtomobillərinin təmir tezliyinin artmasına və geri dönüş nisbətinin artmasına səbəb oldu ki, bu da müştəri məmnuniyyətinə təsir etdi.
TP Həlli:
TP bizə dəbdəbəli avtomobillər üçün xüsusi olaraq fərdiləşdirilmiş təkər qovşağı podşipnikləri təqdim etdi və hər bir podşipniklərin çoxsaylı davamlılıq testlərindən keçməsini və yüksək yüklə işləmə tələblərinə cavab verməsini təmin etdi. Bundan əlavə, TP kompleks təmir layihələrində bu məhsullardan daha yaxşı istifadə etməyimizə kömək etmək üçün ətraflı texniki dəstək də təmin etmişdir.
Nəticələr:
Müştərilərin rəyləri göstərdi ki, təmirin keyfiyyəti və müştəri məmnuniyyəti xeyli yaxşılaşıb, avtomobillərin təmiri tezliyi azalıb, təmirin səmərəliliyi artırılıb. Onlar TP tərəfindən göstərilən məhsulun performansından və satışdan sonrakı dəstəkdən çox razıdırlar və satınalma miqyasını daha da genişləndirməyi planlaşdırırlar.
Müştəri Əlaqəsi:
"Trans Power bizə bazarda ən etibarlı təkər podşipniklərini təqdim edir ki, bu da bizim təmir sürətimizi əhəmiyyətli dərəcədə azaltdı və müştərilərin etibarını artırdı." TP Trans Power 1999-cu ildən bəri avtomobil sənayesində ən yaxşı podşipnik təchizatçılarından biridir. Biz hər ikisi ilə işləyirik. Avtomobil rulmanları, mərkəzi dəstək rulmanları, buraxma rulmanları və gərginlik kasnakları və digər əlaqəli məhsulların həlləri ilə məsləhətləşməyə xoş gəlmisiniz.
