Müştəri Məlumatı:
Meksika bazarında böyük bir avtomobil təmiri mərkəzi uzun müddətdir ki, avtomobil təkərlərinin rulmanlarının tez-tez zədələnməsi problemi ilə üzləşir, nəticədə təmir xərclərinin artması və müştəri şikayətlərinin artması ilə nəticələnir.
Çətinliklər:
Təmir mərkəzində əsasən müxtəlif markalı avtomobillər və yüngül ticari avtomobillər təmir olunur, lakin yerli yol şəraitinin pis olması səbəbindən təkər qovşağının podşipnikləri tez-tez vaxtından əvvəl köhnəlir, anormal səslər çıxarır və hətta sürücülük zamanı sıradan çıxır. Bu, müştərilər üçün əsas ağrı nöqtəsinə çevrildi və təmir mərkəzinin xidmət keyfiyyətinə və səmərəliliyinə birbaşa təsir göstərir.
TP Həlli:
Məhsulun təkmilləşdirilməsi: Meksikadakı mürəkkəb, tozlu və rütubətli mühiti nəzərə alaraq, TP şirkəti xüsusi işlənmiş yüksək aşınmaya davamlı podşipniklər təqdim edir. Yataq, sızdırmazlıq strukturunda gücləndirilmişdir ki, bu da toz və nəmin təsirli şəkildə qarşısını almağa və xidmət müddətini uzatmağa imkan verir. Materialların və dizaynın optimallaşdırılması vasitəsilə biz müştərinin geri qaytarma dərəcəsini uğurla aşağı salmışıq.
Sürətli çatdırılma: Meksika bazarında podşipniklərə olan tələbat güclü vaxta malikdir. Müştərilərin təcili ehtiyacı olduqda, TP şirkəti məhsulların ən qısa müddətdə çatdırılmasını təmin etmək üçün təcili istehsal və logistika koordinasiyasına başladı. Təchizat zəncirinin idarə edilməsini optimallaşdırmaqla TP şirkəti çatdırılma müddətini qısaldır və müştərilərə inventar təzyiqinin öhdəsindən gəlməyə kömək edir.
Texniki Dəstək:TP-nin texniki komandası video bələdçiliyi vasitəsilə müştərinin təmir ustalarına məhsulun quraşdırılması və texniki qulluq üzrə təlimlər keçirib. Ətraflı texniki təlimat vasitəsilə təmir mərkəzinin mühəndisləri yanlış quraşdırma nəticəsində məhsulun nasazlıqlarını azaltmaqla podşipniklərin düzgün quraşdırılmasını və onlara qulluq etməyi öyrəniblər.
Nəticələr:
TP-nin fərdi həlləri vasitəsilə təmir mərkəzi podşipniklərin tez-tez dəyişdirilməsi problemini həll etdi, avtomobilin geri qaytarma dərəcəsi 40% azaldı və müştərinin xidmət müddəti 20% qısaldıldı.
Müştəri Əlaqəsi:
Xüsusilə podşipnik keyfiyyəti və texniki məsələlərin həllində TP ilə işləmək bizim çox xoş təcrübəmiz oldu və onlar böyük peşəkarlıq nümayiş etdirdilər. TP komandası üzləşdiyimiz problemləri dərindən başa düşdü, problemlərin əsas səbəblərini təhlil etdi və fərdiləşdirilmiş həllər tövsiyə etdi. Və biz gələcəkdə əməkdaşlığın daha da dərinləşməsinə ümid edirik.
TP bütün problemlərinizi həll etmək üçün sizə məhsulun fərdiləşdirilməsi xidmətləri, sürətli cavab və texniki dəstək təqdim edə bilər. Texniki dəstək və fərdi həllər əldə edin, daha çox ehtiyac üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
