Müştəri fonu:
Meksika bazarında böyük bir avtomobil təmiri mərkəzi uzun müddətdir avtomobil təkər rulmanlarına tez-tez ziyan vurmaq problemi ilə narahat oldu, nəticədə təmir xərcləri və müştəri şikayətlərinin artırılması ilə nəticələndi.
Çağırışlar:
Təmir Mərkəzi əsasən müxtəlif markaların avtomobilləri və yüngül ticarəti nəqliyyat vasitələrini təmir edir, lakin yoxsul yerli yol şəraiti səbəbindən təkər mərkəzi rulmanları tez-tez vaxtından əvvəl, anormal səs-küylər və ya hətta sürücülük zamanı uğursuz olur. Bu, müştərilər üçün əsas ağrı nöqtəsinə çevrildi və təmir mərkəzinin xidmət keyfiyyətinə və səmərəliliyinə birbaşa təsir göstərir.
TP həlli:
Məhsul yeniləməsi: Meksikadakı kompleks, tozlu və rütubətli bir mühitin, TP şirkəti xüsusi müalicə olunan yüksək səviyyədə davamlı rulmanları nəzərdə tutur. Sızdırmazlıq qurğusunda, toz və nəmin səmərəli qarşısını ala və xidmət həyatını genişləndirən və uzatmasına mane ola biləcək möhürləmə quruluşunda gücləndirilmişdir. Materialların və dizaynın optimallaşdırılması yolu ilə müştərinin qayıdış sürətini uğurla azaltdıq.
Sürətli çatdırılma: Meksika bazarında rulmanlara olan tələbatda güclü bir müddət var. Müştərilər təcili ehtiyac içində olduqda, TP şirkəti məhsulların ən qısa müddətə gələ biləcəyini təmin etmək üçün təcili istehsal və logistika koordinasiyasına başlamışdır. Təchizat zəncirinin idarə edilməsini optimallaşdırmaqla, TP şirkəti çatdırılma vaxtını qısaldır və müştərilərin inventar təzyiqinin öhdəsindən gəlməsinə kömək edir.
Texniki dəstək:TP-nin texniki heyəti, video rəhbərliyi ilə müştərinin təmir texniklərinə məhsul quraşdırılması və texniki xidmətini təmin etdi. Ətraflı texniki rəhbərliyi sayəsində Təmir Mərkəzinin mühəndisləri, rulmanları düzgün quraşdırmaq və saxlamaq, düzgün olmayan quraşdırma nəticəsində yaranan məhsul çatışmazlığını azaltmağı öyrəndilər.
Nəticələr:
TP-nin xüsusi həlləri vasitəsilə Təmir Mərkəzi tez-tez rulman əvəzedici problemi həll etdi, nəqliyyat vasitəsinin geri qaytarılması sürəti 40% azalıb və müştərinin xidmət müddəti 20% qısaldılmışdır.
Müştəri rəyi:
TP ilə, xüsusən də rulman keyfiyyəti və texniki problemlərin həllində işləyən çox xoş bir təcrübəmiz var və onlar böyük peşəkarlıq göstərdilər. TP komandası qarşılaşdığımız çətinlikləri dərindən başa düşdü, problemlərin kök səbəblərini təhlil etdi və xüsusi həllər tövsiyə etdi. Gələcəkdə əməkdaşlığın daha da dərinləşməsini gözləyirik.
TP, bütün problemlərinizi həll etmək üçün məhsul özelleştirme xidmətləri, sürətli cavab və texniki dəstək ilə təmin edə bilər. Texniki dəstək və xüsusi həllər əldə edin, daha çox ehtiyac üçün bizimlə əlaqə saxlayın.
