Müştəri fonu:
Yerli bazarda və siyasi gündəmdəki dəyişikliklər səbəbindən, Türk müştəriləri müəyyən müddətdə mal almaqda ciddi çətinliklərlə üzləşiblər. Bu fövqəladə vəziyyətə cavab olaraq, müştərilər bizdən daşınmanı təxirə salmağı və təzyiqlərini aradan qaldırmaq üçün çevik həllər axtarmağımızı istədi.
TP həlli:
Müştərinin çətinliklərini dərindən başa düşdük və dəstəyi təmin etmək üçün daxili tez bir zamanda əlaqələndirdik.
Hazırlanmış malların saxlanması: İstehsal olunan və göndərilməyə hazır olan mallar üçün onları qorumaq üçün onları TP anbarında müvəqqəti saxlamağa və müştərilərin əlavə təlimatlarını gözləyin.
İstehsal planının tənzimlənməsi: Hələ istehsal edilməmiş əmrlər üçün dərhal istehsal cədvəlini düzəltdik, istehsal və çatdırılma müddətini təxirə saldıq və resurs tullantılarının və inventarların geri alınmasından istifadə etdik.
Müştəri ehtiyaclarına çevik cavab:Bazar şərtləri tədricən yaxşılaşdıqda, müştərilərin göndərmə ehtiyaclarını ödəmək və malların mümkün qədər tez çatdırılmasını təmin etmək üçün istehsal tədbirlərinə başladıq.
Dəstək planı: Müştərilərə yerli bazarın vəziyyətini təhlil etmək, yerli bazarda isti satış modellərini müştərilərə tövsiyə edin və satışları artırın
Nəticələr:
Müştərilərin xüsusi çətinliklərlə üzləşdiyi kritik anda yüksək dərəcədə rahatlıq və məsuliyyət nümayiş etdirdik. Düzəldilmiş Çatdırılma Planı yalnız müştərilərin maraqlarını qorudu və lazımsız itkilərdən qaçınmadı, həm də müştərilərin əməliyyat təzyiqini azaltmasına kömək etdi. Bazar tədricən bərpa olunduqda, tez bir zamanda tədarükü yenidən işə saldıq və vaxtında çatdırılmasını başa çatdırdıq, müştərinin layihəsinin hamar tərəqqisini təmin etmişdir.
Müştəri rəyi:
"Bu xüsusi dövrdə, çevik cavab və möhkəm dəstəyinizdən dərin bir şəkildə köçürüldüm, ancaq bizə böyük köməklik etdikdə, tədris planını tənzimləmək üçün də, bu, layihənin hamar tərəqqisini təmin etdiniz. TP dəstəyi üçün təşəkkür edirik və gələcəkdə birlikdə işləməyə davam edəcəyik!"
